个人信息说明

适用范围与信息类型

你在换机重装之后打开手机专区适配清单，或者在旧版本配置卡上多停留了几分钟，这类浏览过程会产生访问记录。浏览十八游戏站不需要注册账号，我们也不会要求你填写身份证件、银行卡或支付信息。

访问统计信息

页面路径、访问时间、停留时长、来源页面，以及设备型号、操作系统版本、浏览器类型、屏幕分辨率、省级范围内的粗略位置和 IP 地址。

反馈与咨询信息

你主动提交的内容：联系邮箱、选择的反馈类型、问题描述，以及为了定位适配异常而附上的机型、系统版本、平台专区名称和截图。

沟通记录

通过客服邮箱往来时产生的收发时间与邮件正文，用于接着上一次的进度继续处理。

使用目的与依据

访问统计帮我们看清哪些适配清单被反复翻看、哪些版本条目翻到一半就离开了。这些线索会直接影响下一期清单调整的先后顺序，也决定了哪些机型需要补充配置卡。

反馈与咨询信息用于定位具体问题。你描述的闪退、黑屏或者版本号对不上，会连同机型与系统版本一起交到版本核对同事手上，作为复现与补录的起点。

站点安全方面，我们依靠访问日志识别异常请求、拦截批量抓取，保证每周三的索引更新能够正常发布。少数情况下，信息也会用于履行法律规定的义务或处理争议。

保存期限与安全措施

访问统计日志滚动保留 6 个月，超过时限后自动进入删除流程。反馈与沟通记录在问题处理完毕后保留 12 个月，方便同类适配异常再次出现时回溯前因；到期后删除，或做匿名化处理，只留下不指向个人的汇总结果。

数据传输过程加密，存放在权限分级的系统里。只有内容编辑、版本核对与技术支持的相关同事，在需要处理具体问题时才能查看对应记录，账号操作会留下日志。新同事入职时会接受信息处理规范的培训，离开项目后权限随即收回。

共享与委托处理

服务器托管、邮件投递这类基础服务由合作方提供。他们只在我们约定的范围内接触必要数据，并按协议承担保密义务，不能把数据用于自己的推广或其他目的。

遇到法律程序，或者主管部门依法调取时，我们会在要求的范围与程序内配合。除此之外，你的信息不会进入任何对外出售的名单，也不会被交给与本次咨询无关的第三方。

站点与内容分发渠道、玩家社群的内容协作，只涉及公开的索引条目与专题素材，不会包含访问者的个人信息。

访问者权利

你可以随时就自己留下的信息提出查询、更正、删除，或者撤回此前的同意。提出方式很简单：写一封邮件到客服邮箱，说明你要办的事项即可。

我们会在工作日平均 4 小时内首次响应，情况复杂时在 48 小时内给出处理建议。为了确认请求来自你本人，可能会请你用提交反馈时的同一邮箱发出，或者补充说明当时使用的机型与更新期号。处理完成后，我们会回复确认结果。

如果你手上正好有适配异常需要提交，走支持中心的反馈入口会更快进入处理队列。

更新与联系

这份说明调整时，页面顶部会更新版本号与对应时间。涉及信息类型或使用目的的重大变化，我们会提前在首页和内容观察栏目里说明，让你有时间了解改动再决定是否继续使用。

对说明内容有疑问，或者想了解内容使用规则与责任范围，可以接着看使用条款；想确认联系渠道与工作时间，可以到找到我们。