支持中心：先弄清版本与配置，再动手装

先到适配版本中心，按品牌、系统版本、屏幕比例与运行内存四个维度筛出候选条目。手机专区适配清单覆盖 36 个品牌、268 款主流机型，多数机型能在两三步内定位。

筛出条目后先看配置卡里的运行环境和安装包大小，确认这台机器跑得动，再考虑下一步。

同一型号在不同系统大版本、不同屏幕比例批次下，配置要求会分叉，我们就把它们拆成各自独立的配置卡。

挑的时候对照手机设置里显示的系统版本和分辨率，选最贴近的那一条，别只看型号名。

索引固定在每周三更新，节假日顺延到最近工作日，目前已经连续发布 420 期。内容中心每周新增约 15 条条目。

换机前那一周查一次就够新；如果隔了很久才动手，装之前再回到适配版本中心看一眼条目有没有调整。

先看那条对照记录的更新日期。更新日期早于当前这一期的，说明该专区的版本信息还没同步到最新，以更新日期比较新的那条为准来判断。

确认是真差异的话，用页脚反馈入口选「版本缺失」，把平台专区和两个版本号一起写清楚。

可以，跨平台版本比对最多支持 4 个版本并排查看。每条对照记录包含平台专区、版本号、配置要求、更新日期、变更摘要和适用设备六类信息，并排看时差异一眼能分出来。

CN 专区对照库目前维护 18 个平台专区，累计 3200 条版本对照记录。

站内搜索支持按平台、版本号、机型和更新期号四种方式检索。手里有版本号就直接搜版本号，只记得大概时间就搜期号，比如上一期、第 420 期这样的写法都能用。

旧版本配置库收录 760 套配置卡，每套列明运行环境、权限说明、安装包大小和校验信息。顺序是先看完这张卡，确认这台设备够用、权限说得通、包体大小对得上，再进下载入口。

跳过配置卡直接动手，最容易出现装完打不开、或者弹出一堆没给过的权限请求。先花几分钟看卡，比装完再退回省事。

拿到安装包后，把它的体积和校验值与配置卡上写的那组对照一次。两者一致，说明文件在传输过程中没有被改动；对不上就停在这里，别继续安装。

权限说明列出安装和运行时需要用到的系统权限。打开手机设置里的应用权限页面，一项一项对过去，看到卡上没有列出的权限请求，先别急着同意，回到支持中心确认一下。

尽量带上机型、系统版本、出问题的条目编号，以及你看到的具体现象，比如启动后停在哪个界面、哪一步报错。信息越具体，越不需要来回确认。

反馈在工作日平均 4 小时内首次响应。

用页脚反馈入口，分别选「版本缺失」或「内容纠错」。版本缺失请写平台专区和版本号；内容纠错请指出条目编号和你认为正确的信息，方便编辑定位到具体卡片。